Reklamationen

- müssen nach Erhalt der Bestellung innerhalb 3 Tagen schriftlich beim Kundenservice angezeigt werden mit Bildern und dem beschriebenen Mangel. Nur so können kurzfristige Lösungen gefunden werden, außerhalb der Frist kann es leider nicht mehr nachvollzogen werden.


Rücksendungen:

Vom Umtausch ausgeschlossen u.a. sind Hygieneartikel, personalisierte Artikel, getragene, gewaschene und selbst verschuldete beschädigte Ware.

Natürlich dürfen Etiketten nicht von der Ware entfernt worden sein, und frei von Gerüchen und Verschmutzungen wie z.B. Rauch, Parfüm, Tierhaare u.ä.

Bitte beachten Sie, dass vor Ablauf der 14 Tage die Ware bei uns eingangen sein muss.

Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden – dies gilt NICHT für reduzierte Ware.

So funktioniert’s:

  1. den Lieferschein / Rechnung legen Sie zusammen mit dem betroffenen Artikel in das Paket.
  2. Kleben Sie das ausreichend frankierte Versandlabel auf den verschlossenen Versandkarton und geben Sie diesen bei Ihrem Wunschversender ab.

Sollten Sie sich nicht sicher sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@mia-trendfashion.de

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Die Bearbeitung / Erstattung der Retoure kann bis 10 Werktagen dauern.

Rücksende Adresse:

MIA TRENDFASHION

JAKOBSTR. 3

73230 KIRCHHEIM